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1
2
3

Current
Révision
Répondu
Exact
Inexact

Question 1 of 3

1. Question
Quelle est la priorité d’un distributeur e commerce avec ses clients ?
- Livrer le plus vite possible
- Livrer avec le coût le moins cher possible
- Tenir sa promesse (délai, qualité, coût)
Exact

Inexact
Question 2 of 3

2. Question
Comment se mesurer le délai total ?
- C'est le délai entre l'expédition entrepôt et livraison client
- De la confirmation informatique de la commande client jusqu'à la confiirmation de livraison au client par le transporteur
- C'est le délai transport total
- C'est le délai d'expédition entrepôt
Exact

Inexact
Question 3 of 3

3. Question
Comment mesurer la disponibilité de l’offre d’un site Internet ?
- Avec le taux de service client (DIFOT)
- Avec la DOT (Delivery on time)
- Avec le taux de disponibilité du catalogue produit dans l'entrepôt livrant les clients du site internet
Exact

Inexact

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